Für Unternehmer uns Qualitätsmanager werden in diesem Buch zwei Themen ausführlich erläutert:

Welche Vorteile bietet die Zertifizierung und wie wende ich das an meinem Arbeitsplatz an?

  • Welcher Standard ist für unseren Bedarf der beste?
  • Wie wird die Dokumentation optimiert?
  • Wie bereite ich das Unternehmen auf Audits vor?
  • Wie wird das Zertifikat verwendet?

Definitionen von allen im Zertifizierungsalltag erforderlichen Begriffen:

  • Begriffsdefinition
  • Quelle der Definition
  • Tipps und Erfahrungen aus der betrieblichen Praxis

Behandelt werden die Grundlagen für die Zertifizierungen von Produkten, Dienstleis­tungen und Managementsystemen in den Handlungsfeldern Nachhaltigkeit, Ökologie, Klimaschutz und Lebensmittelsicherheit. Es wird darge­legt, wie Zertifizierungen für die Umsetzung wirtschaftlicher und gesellschaftlicher Ziele, die Erhaltung der Umwelt und die Erhöhung des Verbrauchervertrauens genutzt werden können und welche Voraussetzungen dabei zu beachten sind.